CANAL DE DENÚNCIA
Como Reportar Conteúdos na Fotto
Esta carta é uma extensão do manifesto da nossa marca e tem como objetivo comunicar formalmente o funcionamento do canal de reporte da Fotto para questões de exclusividade, reforçando o nosso compromisso com um ambiente seguro e transparente para a comercialização de fotografias.Estamos a partilhar esta comunicação também com outras plataformas e empresas de fotografia que monitorizam a Fotto, sobretudo nos casos em que elas ou empresas parceiras detenham exclusividade sobre determinados eventos.
Visão Geral
A Fotto atua como plataforma tecnológica para a comercialização de fotografias, onde todo o conteúdo relacionado com a venda de fotos — mencionado como galerias ou eventos — é criado e disponibilizado diretamente pelos seus utilizadores (fotógrafos ou empresas de fotografia), e não pela própria Fotto.Isto significa que, por exemplo, um fotógrafo que cobre uma prova de estrada pode publicar as suas imagens numa galeria dentro da plataforma, permitindo que os atletas comprem as suas fotos de forma rápida e sem intervenção da Fotto.Da mesma maneira, empresas que realizam eventos sociais, culturais ou corporativos também podem disponibilizar registos fotográficos para que os seus clientes e participantes acedam e adquiram diretamente.
Ou seja, a Fotto funciona como um ambiente digital colaborativo, que liga quem produz imagens profissionais a quem deseja comprá-las, sem que a plataforma crie ou edite os conteúdos publicados.
Passo a passo
A Fotto dispõe de um canal formal para receção de questões relacionadas com a exclusividade de um evento, acessível diretamente na plataforma www.fotto.com.br. Assim, caso o titular de direitos de exclusividade na cobertura fotográfica de um determinado evento encontre fotos desses eventos publicadas na plataforma Fotto, poderá aceder à respetiva galeria, evento ou perfil do fotógrafo/empresa, clicar no ícone dos três pontos (⋮) e selecionar a opção “Denunciar”.Este é o caminho oficial e válido para o tratamento de conteúdos considerados indevidos.
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Aceda ao conteúdo ou perfil
Entre na página da galeria/evento ou no perfil do fotógrafo/empresa e clique nos três pontos (⋮) para ver as opções. - 2
Selecione “Denunciar”
Escolha a opção “Denunciar” e avance para o formulário específico, onde será possível indicar as razões do reporte. - 3
Descreva o motivo e detalhes
Descreva objetivamente o motivo da denúncia (neste caso, violação de exclusividade). - 4
Anexe provas
Adicione documentos ou provas que possam apoiar a denúncia, como contratos, autorizações emitidas e assinadas pelos organizadores do evento ou proprietários de estabelecimentos, capturas de ecrã ou notificações formais. - 5
Confirme os seus contactos
Indique um e-mail ou telefone para retorno. Caso represente uma empresa, inclua também a denominação social e o CNPJ (se aplicável). - 6
Verificação pela equipa da Fotto
A nossa equipa realiza uma análise técnica e documental do caso e, quando aplicável, entrará em contacto com o fotógrafo ou a empresa responsável pelo conteúdo para validação e esclarecimentos. - 7
Medidas possíveis
Com base na análise, a Fotto poderá remover temporária ou definitivamente o conteúdo reportado, solicitar ajustes de informação, exigir documentos adicionais do responsável ou aplicar advertências e demais medidas previstas nos Termos de Utilização da plataforma.
Importa ainda salientar que a Fotto não se responsabiliza pelas ações individuais dos seus utilizadores, nem por incidências decorrentes da utilização da plataforma.Atuamos como intermediários tecnológicos e zelamos para que o espaço seja seguro e fiável, mas a responsabilidade primária pelo conteúdo publicado é de quem o cria.O apoio da comunidade é fundamental para manter este compromisso, pois, juntos, podemos reforçar o respeito pelas normas da plataforma e pelas regras legais aplicáveis.